En una ceremonia celebrada el jueves 19 de julio en las instalaciones del Hotel Agape, la Asociación Agape de El Salvador recibió importantes certificaciones del Sistema de Gestión Integrado por parte de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR). Estas certificaciones ratifican, mediante una serie de auditorías concluidas en marzo de 2024, el cumplimiento de los requisitos basados en las normas internacionales ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestión de la Calidad), ISO 45001:2018 (Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo) e ISO 14001:2015 (Sistemas de Gestión Ambiental).

La mesa de honor del evento estuvo conformada por distinguidas personalidades, entre ellas el Ing. Arnulfo Pino, Director General de AENOR Centroamérica; el Ing. Ramón Vega, Director Ejecutivo de Agape; Fray Mauricio Portillo O.F.M., Sacerdote de Agape; el Lic. Luis Benítez, miembro de la Junta Directiva de Agape; y la Licda. Gloria Bautista, Gerente de Sistemas de Gestión de Agape.

El Ing. Ramón Vega, Director Ejecutivo de Agape, expresó su agradecimiento y orgullo por este logro significativo: “Estas certificaciones son el resultado del esfuerzo y compromiso de todo nuestro equipo. Demuestran nuestro compromiso con la mejora continua y con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros beneficiarios”.

Por su parte, el Ing. Arnulfo Pino, representante de AENOR, felicitó a Agape por su dedicación y excelencia: “Es un honor para AENOR reconocer a una organización que no solo cumple con los estándares internacionales, sino que también busca continuamente mejorar sus procesos y servicios. Agape es un ejemplo a seguir en la región”.

Los procesos auditados y certificados bajo las tres normas incluyen una amplia gama de servicios, tanto principales como de apoyo, destacando la gestión administrativa financiera, la enseñanza y aprendizaje en diversos niveles educativos, la formación profesional, la atención en salud, la transmisión de programas televisivos y radiales, así como servicios de hostelería y restaurante. Entre los procesos de apoyo certificados se encuentran la gestión de recursos humanos, tecnología de la información, auditoría interna, almacenamiento, mantenimiento, seguridad, transporte y gestión integrada.

Estas certificaciones reafirman el compromiso de la Asociación Agape de El Salvador con la excelencia, la seguridad, la sostenibilidad y la mejora continua en todos sus procesos y servicios, beneficiando a la comunidad salvadoreña y elevando los estándares de calidad en el país.

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